•   0(212) 206 54 00
  • EN

KALİTE POLİTİKASI

KALİTE POLİTİKASI

Türkiye’de iş makinası sektörüne yön veren bir firma olarak, müşterilerimize değer katmak için sürekli daha iyisini ararız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak için, misyon ve vizyonumuz doğrultusunda benimsediğimiz kalite politikamız;

  • Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayan ve beklentilerinin ötesine geçen ürün ve hizmetler sunmak, dolayısıyla müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmak,
  • Çalışanlarımızı, çözüm ortaklarımızı ve tedarikçilerimizi teşvik ederek ve destekleyerek çalışma kalitelerini yükseltmeye çalışmak, dolayısı ile toplum kalitesinin de yükselmesine katkıda bulunmak,
  • En iyinin iyisi olmak için; Sürekli iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda tüm süreçlerimizdeki verimliliği maksimum seviyeye çıkartmak,
  • Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımları cesaretlendirmek, teknik ve davranışsal yetkinlikleri artıracak eğitimler gerçekleştirmek,
  • Tüm iş süreçlerimizde, en değerli varlığımız olan çalışanlarımızın sağlık ve güvenliğine birincil öncelik vermek; Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirerek sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı yaratmak,
  • Kaynakların etkin ve verimli şekilde kullanılması sayesinde yaratılacak ek değer ile müşterilerimize uzun vadeli kazanımlar sağlamak,
  • İnsana ve çevreye saygılı olmak; doğal çevremizi korumak ve doğal kaynakların verimli kullanılması ve atıkların azaltılması için gerekli önlemleri almak, topluma katkı sağlayacak projeler geliştirmek,
  • Müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin mensubu olmaktan gurur duyacakları bir kurumsal yapı yaratmaktır.